Serviço pré-venda e pós-venda
Conteúdo do trabalho de pré-vendas:
Prestamos serviços de consultoria pré-venda de produtos por meio de ferramentas de chat online, telefonemas, e-mail e outros meios. Nossas responsabilidades específicas incluem: 1. Recomendar produtos: recomendar produtos adequados para diferentes clientes, orientando-os a adquirir produtos sem problemas. 2. Apresentar e compreender as necessidades do cliente. 3. Estamos muito dispostos a responder a todas as perguntas dos clientes e somos muito pacientes e meticulosos no tratamento de vários problemas a esse respeito
Serviço em Venda
Forneceremos aos clientes o andamento do pedido de acordo com o cronograma de produção, incluindo o envio de fotos e vídeos para que eles conheçam e entendam o andamento do pedido, ouvindo comentários e sugestões dos clientes, ouvindo atentamente as reclamações e insatisfações dos clientes e fornecendo respostas razoáveis
Aserviço pós-venda
1. Suporte por telefone: Se encontrar problemas de instalação e outros, as soluções podem ser comunicadas por telefone ou vídeo
2. Conteúdo do serviço pós-venda: 1) Resposta oportuna do serviço
2) Resolução eficaz de problemas
3) Processo de serviço padronizado
4) Conteúdo de serviço abrangente
Resolveremos ativamente quaisquer problemas dos clientes e faremos com que eles se sintam à vontade e felizes após a compra